サステナビリティ

持続可能な社会の
実現に向けて、
カチタスだからできることを。

社会

  • 空き家問題の解決

    日本全国の空き家は毎年増え続け、2018年現在では849万戸(国内の住宅総数に占める空き家の割合は13.6%)となっており、社会問題となっています。その一因でもある「都心×築浅×マンション」への流通集中に対し、カチタスが主に扱っているのは「地方×築古×一戸建ての住宅」。空き家となっている家を含んだ中古住宅に価値を見出すことで、いつまでも人の賑わいが途切れない、持続可能な社会の実現を目指しています。

  • 地域活性化

    カチタスは、仕入れた物件のリフォームを地域の協力会社(パートナー工務店)に依頼しています。都会に比べて地方は、公共工事や新築工事、大型ビルやマンションの建設が少なく工務店の仕事が減少しているため、カチタスが住宅のリフォームという仕事を創出しています。 また、学生が地元地域のために働きたいと希望したとしても、条件面で地元地域から離れて働かざるをえないことも多々あります。カチタスは地方に根差した採用活動で地元地域のために働きたい学生を採用し、雇用の創出と働きがいを提供しています。

環境

カチタスのエコロジー

新築住宅の開発・建築に比べて当社ビジネスモデルのCo2排出量は約1/4(新築が283kg-co2/㎡に対して中古は76kg-co2/㎡ )であり、木材使用料は約1/7(新築が21㎥に対して中古は3㎥)。 世界の森林面積は減少し、Co2の排出で地球温暖化が進む中で、地球環境にやさしい事業を行っています。

人材

女性活躍の推進

2021年4月1日時点で全社員の内、女性社員の比率は39.2%、また女性管理職比率は16.7%です。新卒入社104名の内、女性社員は44名(42.3%)と高い割合です。また、2021年3月期のTOP20位の内、女性社員が13名(65.0%)と多くの女性社員が活躍しています。

サプライヤーマネジメント

当社は、社会に対しても「価値を足す」ことを目指し、リフォーム資材および住宅設備の調達において環境負荷および社会課題への配慮が必要であるとの認識のもと、以下の事項を調達基本方針として定めております。本方針をお取引先様に対しても周知することで本方針に基づく調達を推進してまいります。

1. 法令と社会規範の遵守

・各種関連法令および社会規範の遵守

2. 環境負荷の低減

・省資源の推進および環境・社会課題に配慮した外部認証材(FSC 認証木材等)の積極採用、グリーン調達の推進

・生物多様性の保全への配慮

3. 人権尊重

・当社および取引先の社員を尊重し、差別・各種ハラスメント等の非人道的な扱い、不公正な処遇は行わない

・児童労働、強制労働の禁止

4. 公正取引

・独占禁止法違反や下請け法違反、優先的地位の濫用等の、公正な競争原理を阻害する法令違反行為、またはそれらの疑いのある行為等の禁止

・不当な利益や優遇措置の取得・維持を目的とする接待、贈答、金銭などの授受・供与の禁止

顧客保護への取組み

【引き渡し後の補修対応】

当社グループが販売した住宅の引き渡し後に、当社グループに責任がある不具合(契約不適合を含む)が発生した場合は、当社グループの負担で補修工事を行っております。またお客様満足度の向上と顧客保護を目的として、法的責任のない不具合についても当社グループで補修することが相当と判断された場合は補修工事を行っております。引き渡し後の補修費用をリフォームの品質指標として、苦情・不具合の明細と併せて週次で経営陣で確認しております。各年度の補修費用と売上高に占める比率は以下の通りです。なお、営業現場から適切な報告と適正な補修対応が行われることを担保するため、補修費用が売上高に占める比率は現状と同等程度あるいは緩やかに低下することが望ましいと考えております。

【営業活動の品質調査】

当社では、顧客保護を目的に、ご契約いただいたお客様へ営業社員とは別の本部社員から電話ヒアリングを実施しております。これは、当社営業社員による営業活動が適法および適正に行われているか、契約書の内容とお客様の認識に齟齬がないかを確認しています。この電話ヒアリングは、日中の通話が難しいお客様がいらっしゃることから、通話率80%を目安に運営しております。お客様との通話率(お客様との通話数÷全契約数)の推移は以下の通りです。

社員研修

当社では適切な育成による生産性(社員1人あたりの売買件数)の向上が安定的な成長を実現するための重要な課題であると考えております。当社は新卒採用が採用活動の中心であり、新人社員の研修は、集合研修と店舗でのOJTを中心に進めております。また、全国に点在する店舗の営業手法・リフォーム品質を標準化するため全営業社員(契約社員・パートを含む)を対象として、定期的な全社研修を実施しております。研修の全体像は以下の通りです。

【主な研修概要】

TV朝会

毎週木曜日の朝、全国の全拠点をオンラインでつなぎ、社長・部室長等から業績動向と法制度改正等に係る注意点等の共有を行っています。リフォーム品質向上にかかる取組みとして、直近で発生した不具合の事例に基づくリフォーム工事施工時の注意点とリフォーム好事例の共有を継続的に実施しております。社員の理解度確認のため、会議後にアンケートを実施し、必要に応じて再共有の実施や個別の疑問点への回答を行っております。

なお2022年3月期のTV朝会の実施回数は、全46回、計約56時間です。アンケート回答者は営業店舗に所属する全社員(契約社員・パート社員を含む)で、アンケート回収率は全ての回で100%です。

選抜リフォーム強化研修

課長が推薦する店長候補を対象に、商品企画部の専任担当者(一級建築士)を講師として、リフォーム企画力向上のため少人数研修を実施しています。座学研修~カチタス物件での実地研修までの幅広い内容を少人数で行うことで、より密度のあるスキルアップの場となっています。2022年3月期の実施回数は2回、受講者は11名です。

安全と健康

当社社員(契約社員・パート社員を含む)とパートナー工務店の社員の安全が、企業の持続的発展および生産性の向上において重要な課題と認識しております。当社のリフォームの現場は主に2階建ての戸建て住宅であり、また屋内のリフォーム工事が中心であるため、重大事故は発生しにくいと考えております。事故の発生状況等については以下の通りです。


当社社員の2022年度3月期の労働災害は、すべて交通事故です。営業社員が自社物件に移動するための自動車での長距離移動が、労働災害の主な原因となっております。その事実を認識し、安全で快適な職場づくりに向けて努めてまいります。

※1 通勤災害は除く

※2 対象範囲: 全社員(契約社員・パート社員を含む)


パートナー工務店の2022年3月期のケガを伴う事故の発生件数は、11件です。これには、脚立からの落下や工具や釘などによる切り傷・刺し傷などの軽傷も含んでおります。リフォーム現場では、注意喚起のPOPを掲示するなど、パートナー工務店とともに安全な事業活動継続に向けて努めてまいります。

※1 調査対象:取引件数の多い工務店575社

カチタスの取り組むSDGs

カチタスは、地方の空き家となった住宅を、リフォームして、再生する事業により、「持続可能な開発目標(SDGs)」の達成に貢献していきます。

Sustainable Development Goals
1.貧困をなくそう
3.すべての人に健康と福祉を
4.質の高い教育をみんなに
5.ジェンダー平等を実現しよう
6.安全な水とトイレを世界中に
7.エネルギーをみんなに そしてクリーンに
8.働きがいも経済成長も
9.産業と技術革新の基盤をつくろう
10.人や国の不平等をなくそう
11.住み続けられるまちづくりを
12.つくる責任 つかう責任
13.気候変動に具体的な対策を
15.陸の豊かさも守ろう
17.パートナーシップで目標を達成しよう
当社が取り組むSDGs 貢献の内容
1.貧困をなくそう カチタスの住宅は平均販売価格は1,400万円であり、月々の住宅ローン支払い額は4万円台となっています。安心・清潔・実用的な住宅を提供によりSDGsの達成に貢献してまいります。
3.すべての人に
健康と福祉を
10.人や国の
不平等をなくそう
11.住み続けられる
まちづくりを
6.安全な水と
トイレを世界中に
カチタスの住宅は、相続で空き家になった物件を中心にリフォームして販売しています。まだ使える住宅を再生して住みつなぐことで、スクラップ&ビルドではない新しい住まい方の提案によりSDGsの達成に貢献してまいります。
7.エネルギーを
みんなに
そしてクリーンに
12.つくる責任
つかう責任
13.気候変動に
具体的な対策を
15.陸の豊かさも
守ろう
4.質の高い教育をみんなに カチタスは、地元で生まれ育った学生を中心に新卒採用しています。地元に貢献したいという学生を、空き家問題の解決を通じて地域貢献できる喜びを提供することによりSDGsの達成に貢献してまいります。 またリフォーム協力会社と共に空き家を再生するというパートナーシップを組みながら空き家問題を解決することでSDGsの達成に貢献してまいります。
8.働きがいも
経済成長も
9.産業と技術革新の基盤をつくろう
17.パートナーシップで目標を達成しよう
5.ジェンダー平等を実現しよう カチタスでは、家事の動線を意識したリフォームの企画や売主・買主に共感するコミュニケーション等がパフォーマンスにつながるため、多くの女性社員が活躍しています。 男女分け隔てのない活躍の場を提供することでSDGsの達成に貢献してまいります。

IR情報

株主・投資家の
皆様に向けての
メッセージを掲載しています。

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